É que a senhora coloca ponto de interrogação no final
-Boa noite Sr. Marta
-Boa noite
-Sobre um ar condicionado já foi vendido?
-Já vendi?
-Não sei
-Já foi vendido?
-A sra está perguntando
-Não tô respondendo sua pergunta?
-É que a Sra coloca o ponto de interrogação no final